入驻天猫后企业再做独立商城的五大价值

作者:admin    发布时间:2022-04-13 10:01    浏览:

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现在几乎所有的零售企业都在这个互联网平台上占有一席之地。他们或多或少的涉足了电子商务,形成了三种模式。

入驻第三方平台。大多数企业,尤其是纯电商企业,在“触网”时,选择入驻淘宝、天猫、JD.COM等第三方平台,探索市场走向。前期入驻这些平台的企业通过抢占流量站在了金字塔的顶端,而后来居上的中小卖家大多淹没在越来越激烈的竞争中。

自建独立商城。高端品牌为了严控货源,一直将销售渠道限定在自有门店和独立商场,奢侈品牌多采用这种模式。

自建独立商场入驻第三方平台。双平台并行模式被苹果、小米、耐克等大众消费品牌所采用,尤其是苹果和小米,仅凭借独立商城的销售额挤进2015年全球零售电商交易额Top10,让很多平台型电商汗颜。

横向来看,这三种电商模式都产生了很多成功的案例,很难分清绝对的优劣。但对于不想把鸡蛋放在一个篮子里的实体零售企业来说,选择“自建独立商场入驻第三方平台”显然更为明智。这是因为独立商场有五个价值观:

你可能经常听到身边的人抱怨“连XX平台的旗舰店都有假货”,但你一定没听说过有人在企业官方商城买到假货。一个产品是否“正品”是消费者的敏感点。作为企业的“门面”,自己经营的独立商城有官方品牌背书,消费者自然没有产品质量和售后服务的后顾之忧。

一套成熟完整的独立商城系统,可以全方位、全网触达消费者。除了设立网上商城,还需要兼顾店铺的利益,通过制定合理的发货、配送、分销机制,让导购和店长更有动力。

在第三方平台主导的“618”、“双十一”促销期间,所有线上线下企业只有跟风的份额,没有挑战。那么大促前后的时间就是企业独立商城可以把握的商机。比如在预热活动中,提前推出双十一价格的热销机型,在退货活动中大幅减少冷门产品。至于在一年中的任何时间推出什么样的营销活动,完全由企业自主决定,不受第三方平台复杂规则的限制。

提供个性化服务一直是独立商场吸引消费者眼球的法宝。比如耐克官网就推出了NIKEiD的专属定制服务,专属于平台会员。客户可以自由定制专属图案、鞋带、皮革等设计元素。因为服务的排他性,吸引了众多品牌粉丝的关注。同时,耐克不定期通过邮件发送折扣码,也锁定了对价格敏感的客户群体。

苹果官网可以说是把专属服务玩到了极致:新品发布平台;官网享有AppleCare独家代购资格;有些产品可以免费刻字;针对中国消费者的春节特别活动;可以购买苹果认证的翻新产品。

作为苹果的忠实追随者,小米也把个性化服务玩得恰到好处,比如新品发布会、热销产品抢购会、小米粉丝节、提价会、特色售后服务等.小米靠这个积累了不少“米粉”。

如果说在天猫卖货是“量”,那么在独立商城卖货一定是“质”。如果在正品的基础上叠加个性化服务,客户忠诚度自然会逐渐提高。

微信业务是当下最火的分发模式。他们不用付加盟费,也不用付店面租金。微分销凭借其强大的裂变和粘性,成为很多成功企业的销售利器。目前,一些电子商务服务商已经推出了商城

自建独立商城和第三方平台结合并不矛盾。前者侧重于融合线上线下,后者侧重于线上。但是为什么有些公司不愿意做独立商场呢?往往不是因为钱差,而是因为见效太慢,怕投资白费。诚然,自建商场在前期需要投入较大的成本,尤其是在吸引流量和积累客户信任的环节,短时间内确实收效甚微。但眼前的现实是残酷的。随着第三方平台的体量越来越大,单一品牌的知名度越来越低。想要在承载几万商家的平台上脱颖而出,必须要花很多钱。所以企业与其孤注一掷,不如多一个市场。

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