淘宝上怎么投诉(淘宝如何有效投诉)

作者:admin    发布时间:2022-06-03 08:43    浏览:

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2.在已购商品列表中寻找必须投诉的订单信息,点击投诉卖家提交。

3.进入投诉申请提交网页,首先要选择投诉的原因,比如违反服务承诺提交投诉,然后再选择更细腻的原因,比如投诉未落实、提交服务保障、投诉未退回。

4.填写一份详细的投诉,说明其描述了商家存在的问题以及对方不积极解决问题的全过程。对整个过程的描述越详细,越有利于Taobao.com的介入和快速解决。

5.最后提交提交凭据,也就是淘宝淘宝旺旺在买东西和处理问题方式上的聊天记录。应该是反映当时商家做出服务承诺,但出现问题时未能兑现服务承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录截图,然后点击投诉提交投诉申请提交。

在这个订单信息网页,你可以看到投诉。今天投诉等待天猫在线客服解决提交,可以等官网解决。

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