淘宝商城管理体系将改革:商家入驻门槛提升

作者:admin    发布时间:2022-04-27 09:00    浏览:

[返回]

【搜狐IT讯】9月15日,淘宝商城与商家沟通,拟对商家的管理制度进行改革。改革后,商家的准入门槛会提高,要交违约保证金。

据悉,淘宝商城的酿造管理系统升级主要在两个方面。一方面是提高准入起点,督促商家更加严肃地对待自己在商场的经营行为,提高商家服务能力;同时,实行有条件的技术服务费年终返还制度,根据经营规模、服务质量等指标的标准,部分甚至全额返还商户的技术服务费。另一方面,淘宝商城将建立商家违约责任保证金制度,入驻淘宝商城的商家根据其经营或代理的品牌缴纳违约保证金。

淘宝商城总裁张勇表示,淘宝商城促成的交易不仅包括商品,还包括服务,用户购买的核心是对商品和服务质量的确定性。淘宝商城希望将服务承诺纳入整个购物体系,使之成为交易的一部分。用户购买一件商品,不仅仅是购买该商品,还包括相关的售中、售后服务。这是淘宝商城升级业务管理系统的初衷。

此外,张勇还表示,“通过淘宝商城管理系统的升级,希望提高用户网购的确定性。用户在淘宝商城购买商品,商家承诺商品无论什么材质,用户下单就有货,同意发货就发货。"

淘宝商城此举也是为了和其他B2C正面竞争,从而改变淘宝商城服务和物流不统一带来的负面效应。

今年6月,阿里巴巴集团宣布将淘宝分拆为三家独立公司,分别是沿袭原有C2C业务的淘宝、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎Yitao.com(etao.com)。淘宝商城也被认为是最有上市潜力的公司。(雷锋)

搜索