某网店出售“三无”咖啡被判十倍赔偿

作者:admin    发布时间:2022-04-30 20:40    浏览:

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本报讯(记者通讯员陶)近日,江西省萍乡市中级人民法院二审审结了一起买卖合同纠纷案。周在某网店多次购买咖啡,以产品不合格为由起诉至法院要求十倍赔偿。法院判决网店退还货款3750元,并支付十倍赔偿金37500元,共计41250元。

法院查明,周在江西省芦溪县开了一家客栈。一些客人需要咖啡来招待他们,他们通常喝咖啡。2020年8月,周在某网店购买了价值3750元的黑咖啡10盒。收到咖啡后,他出现干呕、心悸和咽干等症状。周某要求网店提供产品入境检验报告,但网店客服仅告知所购产品为韩国进口,并未提供相关出入境检验报告。购买的咖啡没有外包装盒,是三小袋散装固体咖啡。包装袋上没有中文标识,没有标注生产厂家、生产地址和产品成分。为此,周诉至法院,要求网店退还货款3750元,并支付十倍赔偿金37500元,共计41250元。

此外,周还在其他网店购买咖啡,以产品不合格为由向法院主张十倍赔偿。

网店辩称周不是消费者。他在泸西县城开了一家客栈,买咖啡主要是招待客人。购买产品的主观目的是为了生产经营。此外,周某多次购买同类型产品,很快提出索赔,是以索赔为目的购买的。

法院审理后认为,周应当是受《消费者权益保护法》保护的消费者。从立法精神来看,判断自然人是否属于《消费者权益保护法》保护的消费者,不能仅依据购买产品的主观目的来判断。商品或服务可以根据不同主体的主观需要用于不同的目的。更合理的做法是确定所消费的产品或服务的客观性质。食品和药品是直接关系到人类健康和安全的特殊而重要的消费品。在食品药品生产领域,购买者的购买目的并不影响其消费者身份。此外,该网店涉及的产品没有生产厂家、生产日期、生产地址和食品安全证书,也没有提交证据证明产品符合质量标准。应认定其销售的产品不符合食品安全标准,消费者主张十倍价款赔偿,应予支持。法院查明上述事实后,依法作出上述判决。

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