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作者:admin    发布时间:2022-04-24 04:26    浏览:

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短短一年时间,她的淘宝店做到了三冠王,日销售额10万元,累计授信6万多元。微博粉丝也从6万增长到72万,她一头扎进了网红堆。阿育子强调:“我不是网络名人”。

Ayuko的老客户忠诚度很高,甚至每期都拿走所有新款。据阿育子介绍,店内新顾客的二次复购率可达80%以上,令人咋舌。

每天早上,阿育子喝完咖啡就赶去公司,挑选衣服的面料和颜色,然后在版室试穿样衣。这段时间她还会录制衣服的视频和直播,花大量时间在微博上和粉丝互动。有时候,忙碌了一天回到家,她会记得叫外卖。

在阿育子的生活中,凌晨2点到4点是最好的灵感来源。她会抓住这段不间断的时间浏览各大时尚网站,提升自己的审美情趣。第二天早上8点,她又会准时起床工作。这是《网络名人》中阿育子的真实生活。

短短一年时间,她的淘宝店做到了三冠王,日销售额10万元,累计信用6万多元。微博粉丝也从6万增长到72万,一头扎进网红堆。阿育子强调:“我不是网络名人”。

阿育子家境殷实,父亲是企业家。从高中开始,她就一直在澳大利亚留学,毕业于墨尔本大学。从大学开始,阿育子就在微博上做代购,积累了一批粉丝。更何况12年的海外留学经历,让她有机会接触时尚大牌,积累审美情趣。

2014年,阿育子回国,在朋友的邀请下参与淘宝开店。她很惊讶,上架的第一套衣服就卖了800件。然后她开始研究淘宝,帮忙经营三冠店,甚至有网络名人孵化器给她报名。2015年5月,她决定成立工作室,从零开始建立自己的淘宝店铺ayuko工作室店铺。

“我起步慢,所以要比别人更努力。”阿育子告诉《服饰绘》,她每个月会有20天在外面拍照,她会带着西装去不同的城市拍照,直到得到她想要的感觉和效果。

开店初期,阿育子一度迷茫。因为她听了消费者对衣服的意见,衣服的定位就降低了,找不到发展方向。阿育子立刻回到澳洲,每天邀请摄影师按照自己的想法选钱拍照,慢慢恢复了状态。

2016年第一次,阿育子开了个好头:衣服很受欢迎,流失的粉丝被拉回来,店铺业绩反弹超越。她将这一结果归结为:“关键在于服装的质量和款式。”

Ayuko坦言,她的服装灵感主要来源于国外时尚网站的资源和购物时的好钱。在她看来,很多大牌的衣服不仅被太多人模仿,也不适合亚洲人。反而澳洲本土品牌更受欢迎。

模特确定后,由专门的面料设计师负责采购,阿育子决定衣服的面料和颜色。然后版型室会做出样衣的第一个版型,阿育子会试穿后再做调整和修改。平均每套西装大约3个版本后才会定型。相比于材料扔给包工头的工厂,ayuko从设计到生产都要自己动手。她必须找到她想要的感觉。

所有的面料经过质量检验后都会送到工厂。工厂是阿育科公司唯一的外包环节。他们会筛选杭州本地的优质工厂进行合作,不采用流水线操作,而是从每个工厂挑选最多20个样衣工人进行制作,类似于服装定制。当初阿育子一次只跟工厂合作500件衣服,上不了流水线;后来虽然数量增加了,但他们还是拒绝量产,因为他们要保证质量而不是跑量。

在阿育子的团队里,除了美工、后期制作、客服,光质检团队就不容小觑:一件衣服要经过三手,每件衣服都贴上质检标签,而不是抽检。如果产品有问题,员工个人将被追究责任

据说ayuko的检验标准近乎苛刻:衣服上有一个小黑点,就要返厂返工。库存的600件有三分之一可以送回去返工,不能加工的就成了次品,永远发不出去。但如此高的返工率让人担心供应链的稳定性。

此外,ayuko采用柜台式的成衣包装:所有的衣服在出售前都要挂起来存放。衣架、防尘袋、裤架、冬装、西装专用挂袋随衣服一起送。所有东西都由SF根据柜台质量发货。

Ayuko一个月更新两次,每次40多个款式。达不到面料要求或者拍不出来的衣服也会被过滤掉。高标准、定制化导致生产周期长,平均交付周期3个月,每完成一个新的交付需要1周左右。所以阿育子最苦恼的是客户催货的压力,开发周期是阿育子工作室下一步重点优化的方向。

虽然第一期完全消化需要2周左右的时间,但为了防止降低店铺档次,ayuko一般更喜欢不打折慢慢消耗库存。她也非常注重产品细节。比如ayuko工作室的售后服务卡,都是有特色的笔记。

从目前的店铺定位来看,消费者多为25-30岁的女性,购买力较强。一般客单价400-500元,800元能达到最高。店铺日销售额在10万左右,每期新增销售额在200万左右。

Ayuko的老客户忠诚度很高,甚至每期都拿走所有新款。据阿育子介绍,店内新顾客的二次复购率可达80%以上,令人咋舌。为此,ayuko正在大力开发新客户。

Ayuko的吸粉秘诀很简单:正品。她的粉丝都知道,这是一个1米58,72斤的普通女孩。

和所有网络名人一样,她每天都要和粉丝、买家互动,回复微博评论,把发现的问题反馈给工作团队。她还在微博上建立了500多人的粉丝群,问答粉丝的问题,相处得像个大家庭。不过比起那些经常发表自己的情绪,和粉丝无话不谈的网络名人,阿育子感觉有些无聊,很少发表与工作内容无关的言论。他说话很坦白,不会“讨好”粉丝。但她觉得这就是粉丝喜欢她的原因。“把真实的一面给别人,别人才会发自内心的信任你。”

随着视频和直播的日益普及,ayuko也开始尝试用视频的方式介绍产品。她认为视频的直接讲解比文字更生动,更能展现衣服的真实品质,因为精致的画面往往会给消费者造成巨大的心理落差,影响用户体验。

不仅如此,ayuko还在更早的时候尝试了淘宝直播和各种直播平台,有近20万人在线分享了微博上的直播。有一次,阿育子在拍照时用淘宝直播泡面,居然吸引了多达48万粉丝。“这是网络名人里不会直播的其他内容,但却是网络名人里最真实的生活,会让粉丝觉得很亲近。”

当然,ayuko也会拯救顾客:给一个洗过衣服的消费者免费返厂维修,但治疗失败后,他会得到全额退款;一批裤子掉色,不用退,直接补发。Ayuko还要求客服团队学习面料,阅读时尚杂志,培养自己的品味,从而为消费者提供更专业的回答。

“我不是网络名人。”Ayuko认为她不是靠颜值吃饭,而是靠产品说话。因为她的衣服而喜欢她的粉丝比因为喜欢她而买衣服的人多。

“我只是把其他的网红时间花在了做衣服自媒体上。”事实上,ayuko并不缺乏一夜成名的资源。去年,她收到了真人秀、App广告和微电影的邀请,但她想通过逐渐成为一个大品牌来吸引人们的注意力。

“一切源于产品。产品质量差的网络名人,一旦喘不过气就很难再爆发了。我们的目标不是网络名人,而是把一个品牌做大做久。”阿育子告诉《服饰绘》

即便如此,ayuko也会一直关注销售数据和消费者反馈。每次上新,她都会通过数据进行回复。“上一期的衣服没有爆炸。”阿育子向《服饰绘》承认,她总结原因主要是两个方面。一是习惯了欧美风格的ayuko尝试了韩式小清新的拍摄风格,不适合相对成熟的消费者;二是衣服款式太挑剔,特点不够鲜明。为此,阿育子在选款上做了调整,挑选了一些不太挑剔、有自己风格的重装饰的裙子和衣服,希望能给顾客新鲜感。

临近网络红人节,阿尤子在微博上贴了“有脸没品味没用”的标签。在网络名人爆棚的当下,阿育子或许并不耀眼,但他的后劲是看得见的。

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